まず確認したい書類
番号は、入居時や購入時に受け取った書類に書かれていることがあります。
- 入居のしおり、入居案内
- 鍵の受け渡し書、鍵の預かり証
- 管理会社からのメールや案内文
- ポスト本体の取扱説明書（戸建ての場合）
スマートフォンで書類を撮影していた場合は、写真フォルダも探してみてください。
住まいのタイプ別の確認先
- 賃貸マンション・アパート
- 管理会社か大家さんに問い合わせます。本人確認のため、契約者名や部屋番号を聞かれることがあります。
- 分譲マンション
- 管理会社、管理組合、または管理人室に相談します。番号を記録していない場合は、錠の交換や番号の変更が必要になることがあります。
- 戸建て
- 自分で番号を設定した場合、管理会社のような問い合わせ先はありません。購入店やメーカーに相談するか、鍵開け業者に依頼します。
- 引っ越した直後
- 前の入居者の番号のままになっていることがあります。番号を聞くついでに、新しい番号への変更を依頼すると安心です。
やってはいけないこと
- ドライバーなどでこじ開ける：扉や錠が壊れ、修理費を請求されることがあります。
- 他の部屋のポストを試す：自分の部屋番号をよく確認してから操作しましょう。
- 番号をポストに書いておく：誰でも開けられるようになり、郵便物の盗難につながります。
番号を忘れないための工夫
番号はポストや玄関まわりではなく、スマートフォンのパスワード管理アプリやメモなど、本人だけが見られる場所に保存しておきましょう。
このサイトでは、番号と回し方を「共有リンク」や「GIF画像」として保存できます。番号はリンクのURLに含まれるだけで、サイトに保存されることはありません。ご家族と共有する場合も、メールやLINEでそのまま送れます。
よくある質問
管理会社が休みで連絡がつきません。
急ぎでなければ、営業日を待って問い合わせるのが確実です。どうしても急ぐ場合は鍵開け業者に依頼する方法もありますが、賃貸では費用負担でもめないよう、後日必ず管理会社に報告してください。
番号を総当たりで試してもいいですか？
おすすめしません。組み合わせが多く時間がかかるうえ、他の住人から不審に思われることがあります。管理会社など正規の窓口に確認してください。
番号を聞いたのに開きません。
番号が合っていても、回数の数え方や回す方向の違いで開かないことがよくあります。「ダイヤル式ポストが開かない時の対処法」で、よくある原因を確認してください。